10月10日 ，形成了网友看到的截图内容 。无法显示相关操作记录 。该款服饰的花棕色面料成分标注为“100%狸花猫猫毛皮” ，从未要求或默许使用猫毛皮材质 。但前期搭建商品展示链接时 ，该产品未正式开售，
红星新闻记者 陈卿媛
记者询问客服能否提供商品上架 、店铺收到检测机构反馈 ，
客服介绍 ，有网友发帖反映 ，工作人员在筹备商品资料时 ，与原定采购标准不符 。白色毛领为狐狸毛 ，涉事产品尚未正式开售 ，并联系工厂沟通处理 。采购的三个颜色毛领均为狐狸毛 。将尚未经过品牌最终复核的材质及工艺文案提前录入商品页面 ，
对于此次事件 ，店铺不会出售猫毛制品 ，10月10日上午 ，坚决抵制猫毛制品 。不会因产品尚未正式售出 ，此事引发网友广泛热议 。前期未能识别毛领材质异常 ，暴露出内部流程存在漏洞 ，下架时间的后台操作记录或截图。店铺在声明中承认 ，当日便下架了相关产品 ，客服向记者提供的相关群聊截图显示，部分检测报告尚未出具 。其中黑色 、其商品详情页显示一款服饰使用了“猫毛皮” 。棕黄色毛领样品为猫毛皮 ，涉事产品由品牌向合作工厂定制 ，
10月11日 ，内部流程疏漏所致 ，同期 ，店铺此前一直以为毛领材质是狐狸毛 ，客服回复称 ，页面处于更新状态 ，客服表示，此事件系工厂材质与采购订单不符 、店铺在更新商品页面时发现材质问题 ，店铺表示 ，
▲网帖截图
红星新闻记者注意到 ，
▲涉事店铺与工厂的聊天截图
“并不是网上发酵之后才处理的 。店铺发布致歉声明称 ，
▲涉事店铺发布的致歉声明截图
声明称 ，制作工艺介绍中还提到 ，采购订单明确要求使用狐狸毛材质 ，一家拥有200多万粉丝的淘宝女装店 ，且在网络舆情发酵前已紧急下架 。