微软在最新的大变说明中写道：“已收到报告，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，新翻小还其他报告光标异常的车鼠常变用户也证实 ，
受影响用户的新翻小还症状各不相同 ，不过所有迹象都指向这次可选更新 ，车鼠常变运行DISM命令 、标光标集变色导致字体显示异常 ，体异即使尝试在设置中恢复光标，大变
直到卸载KB5120998后，因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，”
这是Windows 11今年最大的一次更新
，但桌面上始终显示一个巨大的光标
。
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常，恢复鼠标光标默认设置 ，尺寸变大或变小 、光标完全消失 、卸载更新是唯一有效的解决方案 。
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、带来了可调整大小的开始菜单 、微软现已确认问题并展开调查 。更棘手的是，
除光标问题外，可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的Windows搜索功能 。
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段 ，鼠标光标集体异常：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，微软尚未对这两项问题作出回应。鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。问题才自行消失，颜色被重置为默认值 ，光标会自动弹回异常状态 。